Podręcznik English for Customer Care z płytą CD | ||
|---|---|---|
 | Autor: Richey Rosemary Wydawnictwo: BC Edukacja Liczba stron: 80Wymiary: 19.5 x 26 cm Numer katalogowy: 387556 Oprawa: miękkaISBN: 9788361059042 Poleć znajomym | Cena: 34,40 zł Czas realizacji:1 - 2 dni  |
Opis książki English for Customer Care z płytą CD
To doskonała pomoc dla osób zatrudnionych przy bezpośredniej obsłudze klientów anglojęzycznych. Nabyta dzięki niemu wiedza przyda się zarówno podczas rozmowy telefonicznej w Call Center przy obsłudze infolinii, jak i przy wymianie korespondencji z klientami. Może służyć jako integralna część ogólnych kursów języka angielskiego lub jako odrębny podręcznik na intensywnych kursach specjalistycznych. Może też być doskonałą pomocą przy samodzielnej pracy w domu.